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  • 退款阐明
  •  退款阐明

      一、退款参阅办法

      【不可抗力状况】

      1、因不可抗力要素导致表演撤销或延期,本公司会自动与您承认改变或退款事宜,不收取任何手续费。

      2、处理退款或改变要求需契合时刻规则(依据:主办方告诉的因表演撤销/延期组织的退款时刻、转场时刻段)。

      【非不可抗力状况】  

      依据项目不同,单个项目或许不适用“非不可抗力状况”的改变或退款,详细以项目宣扬单面提示为准。

      1、订单创立<2个小时  

      (1)改变:客户鄙人单过程中,请细心检查所订货项目的表演城市、表演场次等信息,防止呈现下单过错。假如客户订错表演城市、表演场次等,请于订单创立2个小时内致电021-62132377进行订单改变(订货当天表演项目不支持改变)。

      (2)退款:

            假如客户订货的表演项目未出票,客户可致电021-52372733请求退款,将收取票款实践付出金额(快递费在外)的10%手续费。

      假如客户订货的表演项目已出票,客户可致电021-52372733请求退款,将参照《退换货阐明》进行退款。  

      2、订单创立≥ 2个小时

      (1)改变:客户在订单创立2个小时内没有致电要求做订单改变的,将视为客户认同所订货的项目契合客户需求,将不再做订单改变。

      (2)退款:

            假如客户订货的表演项目未出票,客户可致电021-52372733请求退款,将收取票款实践付出金额(快递费在外)的10%手续费。

        假如客户订货的表演项目已出票,客户可致电021-52372733请求退款,将参照《退换货阐明》进行退款。

      二、退款时刻及退款方法

      1、未出票状况下客户请求退款,自受理客户退款请求之日起,7日内将金钱原路退回到客户的账户中(遇节假日顺延)。

      2、已出票状况下客户请求退款,自收到客户回来票之日起,7日内将金钱原路退回到客户的账户中(遇节假日顺延)。

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